На все рюкзаки Manduca действует полная трехлетняя гарантия. Для получения гарантии необходимо зарегистрировать уникальный номер на сайте http://www.my-manduca.de.

Если вы не зарегистрировали рюкзак, на него действует годовая гарантия с момента покупки. Пожалуйста, сохраняйте документы, подтверждающие покупку.

Гарантия не распространяется на аксессуары, приобретаемые отдельно.

Пожалуйста, перед получением товара убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара.

Перед тем как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в описании на самом товаре. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и на самом товаре. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара.

И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете отказаться от товара до момента его передачи или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении. Сохранил товарный вид, упаковку, ярлыки, инструкции. Для возврата нужен товарный или кассовый чек.